广东：努力把实事办进群众心坎里

xinwen.mobi · 发表于 2025-8-2 04:20:41

“广东：努力把实事办进群众心坎里”这一主题，彰显了广东省在民生工作中以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼问题，通过扎实举措让民生福祉更有温度、更接地气。以下从具体实践方向、典型案例及成效意义等方面展开说明：一、聚焦“急难愁盼”，精准对接群众需求广东省始终将群众的“小事”当作“大事”，从教育、医疗、就业、养老、住房等与群众生活息息相关的领域入手，精准施策：教育公平：推进义务教育优质均衡发展，通过集团化办学、名校托管薄弱学校等方式，缩小城乡、区域教育差距；扩大普惠性学前教育资源，解决“入园难、入园贵”问题。医疗便民：加强基层医疗卫生机构建设，推动“医联体”“医共体”发展，让群众在家门口就能享受优质医疗服务；优化医保报销流程，扩大医保覆盖范围，减轻群众就医负担。就业保障：针对高校毕业生、农民工等重点群体，开展技能培训、专场招聘会等活动，搭建就业平台；同时支持新业态发展，拓宽就业渠道，让更多人实现“稳就业”。养老服务：推进社区养老服务设施建设，发展居家养老、互助养老等模式，为老年人提供助餐、助浴、健康监测等服务，破解“养老难”困境。二、创新工作方法，提升实事办理效能为让实事真正“办进心坎”，广东注重创新机制，确保民生工作落地见效：“群众点单、部门接单、社会评单”机制：通过政务服务热线、社区调研、网络平台等渠道广泛收集群众诉求，形成“需求清单”，由相关部门认领解决，最终由群众评价满意度，形成闭环管理。数字化赋能民生服务：依托“粤省事”“粤商通”等平台，推动社保、户籍、不动产登记等高频服务“掌上办、指尖办”，减少群众跑腿次数；利用大数据分析群众需求热点，提前规划民生项目。跨部门协同攻坚：针对复杂民生问题，打破部门壁垒，建立联合工作小组。例如，在老旧小区改造中，住建、城管、电力等部门协同推进，同步解决道路翻新、管线改造、停车位规划等问题，避免重复施工影响群众生活。三、典型案例：从“问题清单”到“幸福账单”老旧小区改造：广州、深圳、佛山等地将老旧小区改造作为民生工程重点，不仅翻新建筑外观、完善基础设施，还增设社区养老服务站、文化活动中心、口袋公园等，让老居民过上“新生活”。例如，广州越秀区洪桥街老旧小区改造后，居民实现“下楼就能健身、在家门口能办事”，满意度达98%。“民生微实事”项目：珠海、东莞等市推行“民生微实事”，聚焦群众身边的“小困难”，如修补破损路面、安装楼道扶手、增设社区充电桩等，项目资金由财政支持，流程简化，快速落地。仅2024年，珠海市就完成“民生微实事”超5000件，解决了一大批群众“看得见、摸得着”的问题。乡村振兴中的民生改善：在粤东、粤西、粤北农村地区，通过建设“四好农村路”、完善饮水安全工程、推进厕所革命等，改善农村人居环境；同时发展特色产业，带动村民增收，让农村群众共享发展成果。四、意义与价值：民生温度彰显发展厚度广东将实事办进群众心坎里，不仅提升了群众的获得感、幸福感、安全感，更凝聚了社会共识，为经济社会发展注入了内生动力。这一实践体现了“发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享”的理念，也为全国民生工作提供了“广东经验”——以精准化、精细化、智能化的举措，让民生工作更贴近群众需求，真正实现“民有所呼、我有所应”。未来，随着民生工作的持续深化，广东将继续聚焦群众新期待，把更多“民生愿景”转化为“幸福实景”，让改革发展的红利更公平、更充分地惠及全体人民。

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