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近期,银行借记卡迎来“私人定制”潮,多家银行推出DIY借记卡定制服务,客户可自主选择卡面设计、材质工艺、附加权益等多项个性化选项,且定价呈现差异化,这一现象引发了市场关注。相关情况如下:定制服务收费情况: 吉林银行:自2025年8月1日起,DIY卡面定制费为100元/张,金属材质卡需另付388元/张;卡号定制按位数分级,4位、5位、6位卡号分别收费88元/张、158元/张、238元/张。若选择卡面定制+金属材质+8位卡号定制的组合,单卡花费将达996元。 浦发银行:定制款借记卡费用区间为10元-5000元,具体按协议约定执行,可提供个性化卡片、卡面、随卡专属会员和权益等定制服务。定制服务内容: 卡面设计:用户可上传个人照片、选择热门IP联名图案或艺术画作等。例如工商银行宝贝成长卡的卡面可使用16周岁(含)以下客户肖像照片进行专属定制,个性化服务费100元/张。 材质工艺:除传统塑料卡外,还提供金属、碳纤维等高端材质,部分卡片支持镶嵌水晶,并采用浮雕、镭射等特殊工艺。如兴业银行熊猫基地和花借记卡的粉色绒毛版、异形挂件版创新采用绒感工艺,卡面覆盖真实短绒毛。 附加权益:包括优先办理业务、专属客服、合作商户折扣等。例如兴业银行无界借记卡持卡人可享受购汇结汇交易费率5折优惠、跨境外汇汇款前30笔(含)手续费和电讯费全免等多项权益。推出定制服务的原因: 零售业务转型需求:反映出当前银行业在零售业务转型中从增量扩张转向存量深耕的趋势,银行更加注重通过差异化服务提升客户黏性,金融产品逐渐向场景化和体验式延伸,以满足客户情感价值与身份认同需求。 开拓新收入来源:在净息差持续承压的背景下,银行正开拓新收入来源,DIY银行卡服务是银行增加中间业务收入的方式之一。 细分客群提升价值:助力客户精细化运营,在优化客户体验的同时细分客群、丰富画像,筛选出对产品服务品质有更高要求的群体,定向提供高阶产品服务以提升客户价值。市场布局情况:交通银行、邮储银行、兴业银行等多家银行已涉足这一领域。整体价格在0-5000元区间,收费依据个性化服务内容差异跨度较大。银行推出借记卡“私人定制”服务是一种创新举措,在满足客户个性化需求的同时,也为自身发展带来了新机遇,但银行需在成本控制和服务质量之间找到平衡,同时充分履行金融消费者权益保护责任。
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