《云顶对话·张晓宇》长期主义的友邦样本

xinwen.mobi · 发表于 2025-7-20 17:48:40

《云顶对话·张晓宇》中，长期主义的友邦样本体现在友邦人寿以长期发展眼光进行战略布局、业务推进和企业管理等方面，通过坚持客户驱动、营销员队伍建设、产品与服务创新等举措，实现可持续高质量发展，具体如下：坚持客户驱动：友邦人寿将“客户需求”作为发展轴心。在“新五年计划”中，通过将客户分层、分群、分类，精准洞悉客户“千人千面+1人N面”的需求，寻找新细分市场和产品新价值定位。以客户需求为原点的整体改革，让友邦人寿实现了新客户数量两位数的增长，中产及以上客户群每人约持有6份保单，客户黏性极强。升级营销员策略：友邦人寿自2010年开始在中国内地实行“卓越营销员”策略，专注精英队伍建设，MDRT数量从2012年的200余位增长到2023年的3674名，稳居世界第一。张晓宇提出，将持续升级优化营销员优增优育的新模式，把营销员培养成“健康及财富管理伙伴”和“保险企业家”。2024年第一季度，友邦人寿新入职营销员人数及活跃新营销员人数继续实现逾20%的增长。推进产品与服务创新：友邦人寿围绕健康、养老、财富管理和传承四大客户价值主张进行产品创新和生态圈建设。在保障型产品方面，长期居于行业领导地位，重疾保障额度高于行业平均2.6倍；在长期财富管理方面，基于不同客群特点发力传统及新型产品，响应政策推出个人养老金保险产品。此外，还推出“友爱防癌”等服务项目，以服务反哺产品销售。注重人才与组织建设：友邦人寿领导力中心的建立，是其实施“人才与组织”建设的重要举措，体现了对人才发展的坚定承诺。2024年推出的“未来组织”项目，提出了“Grow ambition”“Grow business”和“Grow organization”的目标，为人才持续带来新能力赋能与多元化发展的机遇，助力企业战略目标的实现。深耕ESG领域：长期主义在友邦人寿是企业文化深层次的体现，与ESG理念紧密相连。ESG是友邦人寿整体战略的重要组成部分，包含绿色金融产品和服务、绿色低碳运营等六大战略支柱。通过总分协同机制、AIA CAN系列主题项目等，将ESG理念融入企业运营各环节，还规划了清晰的公益策略，在投资端践行可持续投资。

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