·旅游旺季防套路 “避坑避险”实用手册请查收

xinwen.mobi · 发表于 2025-7-12 18:59:23

暑期旅游旺季来临，为保障游客安心、安全出行，文化和旅游部专门制作了《旅游避“坑”指南》和《旅游安全实务手册》。以下是相关内容介绍：避坑指南虚假宣传：不法分子在搜索引擎、社交平台等夸大旅游项目吸引力，诱导游客添加微信，在平台外交易并向私人账户转定金。游客应避免轻信夸大宣传，坚持通过正规平台交易。缺乏经营资质：一些人以“旅游搭子”“定制师”等名义招徕游客，在无旅行社资质情况下经营团队游。游客要选择有正规资质的旅行社或旅游机构。不规范签订合同：不与游客签订书面旅游合同，或对住宿、交通等重要环节约定不明确，方便其擅自变更行程、增加购物环节。游客签订合同时应仔细阅读条款，明确各项服务标准和行程安排。低价招揽游客：借“政府补贴”等名义，以低于旅游成本的价格组织团队游，然后在旅游过程中诱导游客消费。对于明显低于市场价的旅游产品，游客要保持警惕，切勿贪图便宜。暗藏非法金融活动风险：以免费或低价旅游为诱饵，诱导老年人购买保险、理财产品等，承诺高额回报。游客要牢记“天上不会掉馅饼”，不参与此类非正规金融活动。诱导冲动消费：利用信息不对称推荐高价“套票”“通票”，或为购物店引流，让游客冲动购买不符合需求的产品。游客应理性消费，根据自身需求选择合适的票种和产品，不盲目跟风。避险指南自然灾害应对：针对汛期特点，梳理了洪水、泥石流、山体滑坡、台风、雷电、暴雨、高温等灾害的特征、防范措施和应急处置要点。游客出行前应关注天气预报，避免前往灾害风险高的地区，遇到灾害时按指引正确避险。事故灾害应对：针对暑期客流密集等情况，整理了道路交通事故、水运事故、轨道交通事故及拥挤踩踏、火灾等常见事故的预防和应对方法。如遇到拥挤，应尽量往人流少的方向移动，避免摔倒；遇到火灾，要用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿逃生等。特殊旅游项目应对：对山地、高原、沙漠旅游以及涉水旅游、高空旅游、自驾游等项目的安全防护要求进行了梳理。参与此类项目前，要了解相关安全知识，听从工作人员指挥，佩戴好必要的防护装备。社会安全事件应对：总结了社会治安事件中可能用到的自救技能，如遇到盗窃、抢劫等情况，要及时报警并尽量记住嫌疑人特征等，提高游客自我保护能力。

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