|
暑期旅游旺季来临，为保障游客权益，提供良好出游环境，文化和旅游部将联合公安、市场监管等部门，在全国范围内开展旅游市场秩序整治，重点整治强迫购物等违法违规行为。具体举措如下：开展专项整治：文化和旅游部联合公安部、市场监管总局印发了《关于整治强迫购物 促进旅游市场健康发展的通知》，决定开展为期一年的专项整治工作，对旅游市场中存在的强迫购物问题开展全链条治理。明确整治重点：聚焦旅游购物活动集中的重点区域，紧盯旅行社、旅游购物店、导游、在线旅游经营者等重点环节。其中旅行社重点整治低价诱骗游客购物等行为；购物店重点整治误导消费、价格欺诈等行为；导游重点整治诱导强迫消费、无证带团等行为；在线旅游经营者重点整治发布低价产品诱导平台外交易等行为。加强执法监管：保持“零容忍”态度，对群众反映集中的问题坚持露头就打，发现一起、处理一起。持续开展明察暗访，对涉强迫购物案件实施全流程溯源查处，加强重大案件督查督办，陆续发布典型案例。实施失信惩戒：加大旅游市场严重失信主体典型失信行为曝光，文化和旅游部在7月9日的发布会上公开曝光了首批12家旅行社和3名导游的严重失信行为。对失信主体依法实行禁业等惩戒措施，其机构商誉和主要负责人个人信誉都将接受社会负面评价。提供指导帮助：文旅部专门编写了《旅游安全实务手册》《旅游避“坑”指南》，揭露了虚假宣传、无资质经营等六类常见“坑”，指导游客应对汛期灾害等安全风险，提醒游客出行前做好功课，维护自身权益。此外，文化和旅游部还提醒游客，在合法权益受到侵害时，应第一时间拨打12345政务服务热线或通过文化和旅游部政府门户网站举报投诉入口举报，同时留存好旅游合同、行程单等证据材料备用。
|
|
|周边二手车|手机版|标签|xml|txt|新闻魔笔科技XinWen.MoBi - 海量语音新闻!
( 粤ICP备2024355322号-1|
粤公网安备44090202001230号 )|网站地图
