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2025年7月5日,外卖市场上演了一场激烈的竞争大战,淘宝投入比肩双11的资源,美团则展开首次全面反击。具体情况如下:淘宝方面:阿里内部将7月5日定为“百日闪购增长计划”首个冲单日,预期单量站上7000万单,淘宝天猫市场团队为此拿出了比肩双11的预算和阵仗。淘宝闪购此前已宣布未来12个月投入500亿元,其意在打造“超级星期6”,让消费者在未来100天内每个周六都能买到超低价甚至免费的奶茶咖啡和快消速食。最终,淘宝闪购当日订单量超过8000万单,其中非餐饮订单超1300万单。美团方面:当日上午美团在多城监测饿了么的配送情况,起初认为“并未超出预期”。但临近下午,美团突然通知放开限制权力补贴,极尽所能跟进淘宝闪购的补贴战,发放大量免单券和大额优惠券,部分用户收到“15减11”等高强度补贴。当晚21时之前,美团宣布所有外卖订单(含餐饮和零售订单)突破1亿单历史峰值,2小时后,这一数字增加至1.2亿,其中餐饮订单超1亿单,创下行业新峰值。此次大战中,两大平台动员了数万员工、数十万商户、数百万骑手。从市场影响来看,虽然整体外卖市场订单量增长显著,三方混战共同做大了蛋糕,但各方所占据的市场份额其实并没有出现太大变化,美团仍凭借1.2亿单的成绩占据近60%的市场份额。不过,这种补贴大战也暴露出一些问题,如商家利润被挤压、骑手负荷激增、可能诱发消费者价格依赖等。
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