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为加强个人信息保护,规范中间号业务,工信部印发了《关于开展号码保护服务业务试点的通知》,规划700号段作为号码保护服务业务的专用码号资源。以下是对700号码保护服务业务试点的详细解读:业务背景:快递物流、外卖配送、网约车等互联网平台服务广泛应用,用户手机号码在仓储、物流及售后等环节易泄露,存在较大的个人信息泄露和电信网络诈骗风险。为减少泄露风险,互联网平台企业普遍采用号码保护服务业务,即用临时“中间号”代替真实号码与服务人员通信,但此前该业务存在用户难以识别中间号、缺乏统一标准和规范、存在被违规使用等问题,因此工信部开展此次试点。试点内容: 完善政策制度:明确业务定义和参与方,包括应用平台提供方、基础电信业务经营者、业务使用方,明晰三方责任边界,强化合规经营等管理要求,限制应用平台提供方“转租转售”。 规划专用号段:规划700专用号码,其管理位长11位,使用位长15位,与手机号码明显区分,方便用户识别,且能满足未来快递、外卖、网约车等场景千亿级的码号资源需求。工作安排: 试点准备阶段:自通知印发之日起3个月内,基础平台提供方完成700号段开通前的准备工作以及号码保护服务业务基础平台建设工作。 试点过渡阶段:准备阶段结束后进入3个月过渡阶段,工信部开始受理号码保护服务业务试点和专用码号资源申请,新增业务统一使用号码保护服务业务专用号段。 正式试点阶段:过渡阶段结束后,进入两年正式试点阶段,全面验证号码保护服务业务实现模式、社会效果和安全保障能力,届时将全部使用700专用号码开展号码保护服务业务。相关要求:坚持统筹发展和安全,严格管理业务试点和700专用号码申请。强化业务和码号分配的全流程管理,提升技术监管手段,防范700专用号码被滥用。对于试点期间出现严重违法违规行为的业务参与方,将依法依规撤销试点资格,并会同有关部门严肃查处。对用户而言,可自主选择是否授权同意互联网平台提供号码保护服务。使用该服务既能保障服务人员联系到用户,又能保护用户实际电话号码不被泄露,让隐私保护从“被动防御”转向“主动防控”。
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