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小米YU7被质疑偷改配置，客服：系文案错误

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xinwen.mobi 发表于 2025-7-4 13:18:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
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近日，有部分购车消费者反映小米YU7疑似存在偷改配置情况。部分车主称，下单时小米YU7的标准版和Pro版均显示外后视镜有自动防眩目功能，但锁单后却发现只有Max版具有该功能。对此，小米汽车官方客服回应称，系“配置表出现了文案错误”。客服人员承认此前专属配置单PDF文案存在错误并致歉。对于此前因心愿单PDF配置表文案错误而下单的用户是否会给予补偿，客服表示不会赔偿，因锁单过程中都会让用户确认配置信息，且官网配置信息准确。此外，小米创始人雷军在7月2日晚的直播中提到，因配置预期落差，小米将在7月6日上午10：00到7月7日晚上24点限时开放一次改配窗口，但改配后将重新排队。
配置, 小米, 客服, 文案, 错误

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