浙江上线入境旅游智慧服务平台

xinwen.mobi · 发表于 2025-6-28 20:53:51

2025年6月26日上午，面向全球游客、功能完备的省级一站式智慧服务平台——“嗨游”（Zhejiang Travel）在杭州·世界旅游联盟总部正式上线。这是全国首个省级入境旅游智慧服务平台，也是文化和旅游部授予浙江开展文化和旅游产业大模型建设试点的重要阶段性成果。相关介绍如下：平台架构与技术支撑：该平台基于全国首个以入境旅游为特色场景的AI大模型，聚合了多智能体协同能力，构建起浙江智慧旅游全链路便利化服务体系。依托阿里通义千问和Deepseek基础大模型，基于浙江文旅高质量数据集，打造了景区导游、酒店顾问、预算规划、周边助手4大智能体。核心模块与特色功能：“嗨游”以“规划奇妙旅程”“游玩便捷服务”“周边趣玩发现”“特色游线推荐”4大核心模块为基础，以即时互译、电子钱包、打车租车、AI旅拍等特色功能为延伸，形成“基础服务+特色体验”的双层架构。便捷服务举措：平台推出入境服务码“Easy Go”，游客仅需上传护照信息注册一次，即可让通关、支付、入住、入园、乘车等线下扫码场景一码搞定。前置在线入境登记流程，提升通关便利化水平；对接酒店管理系统，支持身份信息一码核验、便捷入住；对接景区票务系统，支持亮码快速入园；打通支付宝、银联等公共交通支付功能，支持游客扫码乘坐地铁公交。此外，还上线工行“卡码通”电子钱包，不用下载APP，在线申领电子卡片，简易绑定国际信用卡，即可实现无门槛小额便利支付。其他实用功能：支持中英、中日、中韩等5种语言实时互译，翻译既准确又地道。可以线上提前预约申请或线下服务网点办理在浙江可用的手机卡或相关通信产品，还支持各个国家的在线汇率计算。游客还可查看景区实时客流量，让出行不再拥挤，也可在“云上浙江”万象馆线上展览浏览浙江的全貌。目前，“嗨游”平台已同步上线微信小程序、支付宝小程序和Web端H5页面，游客检索或扫码即可进入体验。

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