上海9个区正在试点！物业跨界做养老

xinwen.mobi · 发表于 2025-6-27 03:59:12

今年4月，上海市民政局联合市房管局印发《上海市推进“物业+养老”服务试点方案》，决定在徐汇、黄浦、长宁、虹口、普陀、杨浦、闵行、嘉定、松江等9个区开展“物业+养老”服务试点。具体情况如下：试点目标：通过部分区探索试点建立形式多样、服务规范的“物业＋养老”服务网络，发展一批熟悉了解居家养老服务需求、有意从事养老服务的物业服务企业，探索形成可持续、可复制、可推广的“物业＋养老”模式，稳步提升社区居家养老服务能力和专业化水平。试点安排：2025年4月至9月底，9个试点区按照要求开展试点。2025年10月至12月底，市民政局会同市房管局对试点情况进行过程跟踪和工作指导，及时总结试点经验，适时在全市推广。主要任务：做好养老政策“宣传员”：试点区民政部门整合养老政策资料，发放至街镇、居委会，由物业服务企业摆放在小区物业管理处等显著位置，供老年居民查阅。鼓励有条件的物业服务企业参与养老顾问培训，设立养老顾问咨询点。做好养老资源“信息员”：试点区民政部门指导相关机构梳理辖区内为老服务资源，提供给物业服务企业，在小区物业管理处展示相关服务资源的基本情况、服务内容、收费标准等信息。鼓励试点区打造居家社区养老统一管理平台，接入一网通办，统筹各类养老服务资源。做好居家养老“服务员”：有条件的物业服务企业可组建爱心志愿者队伍，为高龄独居等特殊困难老年居民提供定期巡访关爱、协助垃圾投放等助老爱心志愿服务。有意从事居家养老服务的物业服务企业可通过设立专门养老服务部门等方式，为老年人提供上门服务或受托运营家门口养老服务设施。鼓励相关物业服务企业养老工作人员参与养老护理员职业技能培训，建立专业化服务人才队伍。目前，不少社区物业已逐步打造起特色服务项目，从代扔垃圾、代买菜到陪诊配药等，越来越多老人所需的服务可以通过家门口的物业“搞定”。未来，随着试点的深入推进，将在全市范围推广“物业+养老”，有望为上海应对老龄化挑战提供有力支撑。

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