挂号一次管三天！广州医院“组团”破解复诊挂号难题

xinwen.mobi · 发表于 2025-6-20 10:13:35

2025年6月18日起，广州市23家医疗机构同步推出“一次挂号管三天”服务，旨在优化就医流程，解决患者因检查检验结果未及时出具而需再次挂号的问题。具体介绍如下：服务内容：患者在首诊后3天内（含首诊当天）可免费续诊同一科室，由医生解读检查结果并完成后续诊疗。“续诊号”专门用于医生解读检查检验结果、开具药物和其他医疗处置，不包括急诊、发热门诊、特需门诊、护理门诊等，仅适用于普通门诊。适用情况：患者首次挂普通号看门诊时，因当次所开具的医学检查、临床检验项目不能及时出具结果导致本次诊疗未完成，可预约“续诊号”。若首诊当次诊疗活动已完成，或医生已提前为患者开具常规复诊需求的检查检验项目，或患者首诊时或续诊前发现其他专科疾病需到其他专业科室就诊，则不属于续诊范围。预约方式：医院会根据检查检验结果出具时间和医生的出诊安排，为患者就近预约首诊医生或者同一诊疗组或同科室内其他医生的“续诊号”。具体预约规则由各医院自行制定，患者可咨询医院了解详情。一次挂号仅包含一次续诊服务，若患者有多项检查检验项目，结果不能同时产生，应由医生结合病情诊疗需要，经与患者协商后确定一次“续诊”日期。就诊流程：续诊当天患者应按规定时间到诊室报到，与其他患者一同排队候诊。如因患者自身原因未能按时到院完成续诊，该“续诊号”作废，再次来院续诊时需支付诊查费。如因医院方面原因导致检查检验结果未能在续诊前出具，医院应采取措施更改续诊日期，确保患者享受此次续诊服务。广州市此次推出的“挂一管三”政策并非全国首创，但其规模化与系统化的示范意义显著，配套出台的实施细则也更显系统思维，将服务从“便民尝试”升级为“可持续的医疗服务标准”。

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