《免门票后,关键做好三篇文章》(人民时评)指出,近段时间多地景区试水“免费开放”,免门票并非新鲜事,如 2002 年杭州西湖就已免费开放,门票的“免”能换来综合消费的“增”,关键在于“如何免”以及免门票后的可持续发展。免门票后,关键要做好以下三篇文章:做好“特色”文章:特色是景区魅力和核心竞争力所在。如今旅游不再只是“看风景”,需提供有特色的“吃、住、行、游、购、娱”综合体验,才能让游客从考虑“去不去”转为“待多久”。例如推出互动性强的沉浸式体验活动、孵化特色 IP 文创产品,让演艺、市集等业态与景区融合。做好“联通”文章:不能就景区看景区,要将景区发展融入城市发展。各地有不少围绕“票根经济”的做法,把分散、独立的消费场景串联起来,实现“一次消费”到“链式消费”的转变,拓展消费空间,让景区获得更长远收益。这启示我们要重新思考景区与城市全域的关系,以景区促全域,以全域带景区。做好“文化”文章:旅游有文化味,游客才有新体验,热度才可能持续提升。将文化元素融入旅游各环节,能让游客在领略自然之美的同时感悟文化之美、陶冶心灵之美,达到“留客”更“留心”的效果。免门票只是文旅消费文章的开篇,各地需在特色、联通、文化上下功夫,以新产品、新业态、新模式解好可持续发展的“方程式”,才能更好满足游客期待、扩大服务消费、促进文旅高质量发展。