超九成事项一窗受理上千条政策“免申即享”

xinwen.mobi · 发表于 2025-6-5 11:20:32

“超九成事项一窗受理，上千条政策‘免申即享’”是近年来一些地区在政务服务改革方面取得的成果和推行的举措，以辽宁为例，具有以下特点和意义：一窗受理含义：线下依托政务服务中心综合窗口“一窗办理”，线上依托一体化政务服务平台“一端受理”，将原来分散在各个部门的审批服务事项集中整合，变企业群众多头跑为审批部门协同办。成效：辽宁省目前全省申请政务服务事项“一窗综合受理”比例超过 90%。通过这种方式，实现了“一件事一次办”“一类事一站办”，将关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项集成办理。截至 2024 年底，全省已有 52 个“高效办成一件事”场景上线运行，平均申报材料缩减 73%，审批环节缩减 85%，办理时限缩减 87%。意义：打破部门之间的业务壁垒，优化审批流程，减少企业和群众办事需跑多个部门、提交多套材料的麻烦，让“数据多跑路，群众少跑腿”，提高政务服务效率，降低办事成本，提升企业和群众的办事体验和满意度，有利于优化营商环境。免申即享含义：通过政府部门简政放权、优化服务、信息共享等方式，对惠企政策进行流程再造，符合条件的企业无需申请，无需提交材料，即可直接享受政策，实现政策兑现“足不出户”、材料准备“系统代劳”、扶持资金“自动兑付”。成效：截至 2024 年底，辽宁全省累计有 1066 条政策实现“免申即享”，兑现资金支持超过 41 亿元，兑付税费优惠超过 2200 亿元。意义：减轻企业负担：企业无需再时刻留意政策申报通知、自行判断是否符合条件、准备大量申报材料以及来回跑腿申报，大大减轻了企业的时间和精力成本。提高政策兑现效率：避免了企业因错过申报时间或不了解政策等原因无法享受政策的情况，使政策红利能够更精准、更快速地直达企业，提高了政策的时效性和有效性，增强企业对政策的获得感和满意度，也有利于坚定企业投资发展的信心。促进政府职能转变：从“被动审批管理”向“主动提供服务”转变，体现了政府各部门之间的协同联通、整合资源和主动作为，推动政务服务提质增效，提升数字政府建设水平。这种政务服务改革举措是各地优化营商环境、提升政府治理能力和服务水平的重要方向，有助于激发市场主体活力，推动经济高质量发展。除辽宁外，还有其他地区也在积极推行类似的改革举措，如河南襄城县、广州增城区等地都在“一窗受理”和“免申即享”方面进行了探索和实践，并取得了一定成效。

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