中国人寿客户节一揽子综合金融服务协同升级

xinwen.mobi · 发表于 2025-6-4 18:58:51

5 月 30 日，中国人寿第 19 届“国寿 616”客户节启动，期间一揽子综合金融服务协同升级，具体体现在以下方面：多板块协同搭建场景与展示产品：保险、投资、银行三大业务板块统一搭建线上主会场，以智汇健康、智汇养老、智汇生活、智汇财富、智汇出行五大智慧场景为载体，创新构建“线上智能交互 + 线下沉浸体验”场景，集中展示近 20 款高品质金融产品，覆盖保险、投资、信贷等多维度需求。针对不同客群提供服务：少年儿童：财险公司推出“百变时光机”童年滤镜互动特别企划，推荐“青少年守护”综合保障方案，提供意外医疗、疾病医疗等多维度风险保障。中青年：寿险公司上线“高考护梦季·梦想跃进现实”主题活动，包括线下科普讲座、线上直播等，还联合推出系列科普节目；广发银行推出“广发车 e 贷”产品，有零首付购车贷款方案和“弹性尾款”还款方式，还提供最高 100 万的个人信用消费贷款及利率优惠券；财险公司以“关爱新市民助力新业态”为主线开展结对活动和远程联动拜访。老年长者：广发银行针对备老人群提供开立个人养老金资金账户最高 288 元福利金活动，推出“养老优选”产品线等优惠活动；资产公司所属国寿安保基金开展线上投资者教育互动活动；养老险公司推荐优质商业养老金产品并开展科普宣传；国寿健投公司提升养老服务体系，丰富社区活动内容，老人可通过小程序体验短住等服务。开展协同活动与服务升级：资源共享与协同经营：寿险公司联合广发银行推出超级鑫续宝和星级客户协同服务活动；财险公司在“安心享”平台开辟“综合金融专属福利专区”，嵌入寿险公司权益产品申领入口及介绍；国寿投资公司联合多家公司举办“合融共进国寿同行——湾区汇”系列活动。打造“空中共享柜面”：整合集团旗下成员单位在线空中客服资源，构建起客户服务线上线下综合网络。柜面与线下活动焕新：全国 5000 多家服务柜面焕新装饰风格，结合地方特色提供环保公益行等丰富活动；加强社交媒体互动，发起“国寿守护故事”活动和抖音挑战赛；中国人寿海外公司借助冠名赞助活动联动开展线上线下互动。

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