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为规范网络交易平台向平台内经营者的收费行为,维护经营者合法权益,促进平台经济健康有序发展,市场监管总局研究起草了《网络交易平台收费行为合规指南(征求意见稿)》,并于2025年5月25日向社会公开征求意见,意见反馈截止日期为2025年6月3日。相关介绍如下:起草依据:依据《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国电子商务法》等法律法规制定。主要内容:共28条,主要包括5个方面。 明确收费原则:平台收费应当遵循公平、合法和诚实信用的原则,基于服务协议、交易规则等因素,综合考虑经营成本及平台内经营者经营状况,合理制定收费标准。 倡导降负让利:鼓励平台采取灵活定价策略,对平台内经营者特别是中小商户提供让利或减免扶持,在特殊时期主动承担社会责任,减轻经营者负担。 强化合规自律:要求平台落实合规管理主体责任,健全合规管理组织,建立不合理收费风险识别评估、事前合规审核等机制,提升收费合规管理能力。 规范收费行为:平台要健全收费规则、收费公示等制度机制,严格履行减收、免收费用承诺,审慎评估保证金必要性,按平等自愿原则开展推广服务。同时,明确禁止重复收费、只收费不服务等8种不合理收费行为。 加强监督实施:平台应及时反馈经营者收费关切,主动配合监督检查,加强行业自律,公平参与市场竞争。重要意义:《指南》有助于进一步完善平台企业常态化监管制度,引导网络交易平台深化合规治理,推动平台经济从“规模扩张”迈向“质量提升”,实现商户、平台与消费者共赢,促进平台经济健康可持续发展。
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