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近九成受访者期待更多优质文博讲解服务

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xinwen.mobi 发表于 2025-5-19 21:22:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
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近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网对1337名受访者进行的调查显示，89.8%的受访者期待更多优质文博讲解服务。具体情况如下：讲解服务需求高：游览文博场馆时，16.1%的受访者每次都需要讲解服务，53.4%的受访者经常需要，27.1%的受访者偶尔需要，仅3.4%的受访者不需要。对讲解服务的期待多元：    - 62.8%的受访者期待加强讲解的趣味性和互动性，提升参观者体验。    - 60.8%的受访者期待拓展讲解的深度和广度，加强文物背景、历史细节的介绍。    - 60.5%的受访者期待与高校历史院系合作，进一步扩充志愿者队伍并加强培训。    - 38.4%的受访者期待同社会第三方资源合作，探索讲解白名单管理制度。    - 37.5%的受访者期待合理定价，做好价格监管，提高讲解服务性价比。    - 25.1%的受访者期待丰富讲解形式，创新技术手段。    - 14.8%的受访者期待优化预约系统，保障消费者权益。受访者中，00后占15.5%，90后占51.6%，80后占28.6%，70后占3.8%，60后占0.5%。
受访者, 期待, 讲解, 服务, 后占

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