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工行南宁分行仙葫支行反诈工作获表扬

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xinwen.mobi 发表于 2025-5-16 22:33:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
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近日，工行南宁分行仙葫支行收到南宁市公安局仙葫派出所的感谢信，其在反诈工作中的快速反应和专业处置得到高度赞赏。5月6日下午，一位客户按预约前来工行仙葫支行提取150万元现金，该客户账户资金长期稳定，未见异常。但在办理取现时，网点工作人员严格执行反诈工作“三问三核”流程，发现客户行为异常，其表述与预约用途不符，且频繁用手机与他人沟通。工作人员凭借专业知识，迅速判断客户可能遭受电信诈骗，立即启动应急处置机制，一方面劝阻客户停止取款，另一方面联系辖区派出所。民警赶到后，与工作人员一起开展劝阻工作，客户最终意识到可能遭遇诈骗，及时止损。
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